[Ekskluzivno] Strah in groza v Dubaju ujetih Slovencev: »Rakete padajo v bližini hotela, ministrica je neodzivna«

Ena od večjih slovenskih turističnih skupin, ki je ta hip ujeta v Dubaju, se je na križarjenje po Bližnjem vzhodu odpravila z agencijo Pozejdon. Franc Jagodič je z družino in prijatelji med tistimi, ki so obtičali v največjem mestu Združenih arabskih Emiratov in se že od včeraj zvečer trudi pridobiti kaj več informacij preko slovenskih oblasti, a je razočaran, ker ni nobenega »pravega odziva«. Preko veleposlaništva v ZAE so izpolnili spletni obrazec, kot je svetovalo veleposlaništvo, a so od Ministrstva za zunanje in evropske zadeve pričakovali hitrejši in bolj konkreten odziv, kot so ga dobili. »So zelo neodzivni in žal (na družbenih omrežjih) vidimo samo njihovo podporo politiki Irana in njihovemu narodu, na naše ljudi tukaj v Dubaju pa so pozabili,« nam je preko Viberja - mobilne povezave so zelo slabe - sporočil Jagodič, ki opisuje kako prestrašeni, zaskrbljeni in utrujeni so zaradi trenutnih razmer, ki ne obetajo hitre rešitve.

Zračni prostor nad Arabskim polotokom namreč ostaja zaprt zaradi iranskih balističnih raket in samomorilskih dronov, ki jih režim, ki se po izraelsko-ameriškem atentatu na ajatolo Alija Hameneja agresivno bori za preživetje, strelja nad vse sosednje muslimanske države, kjer imajo Američani svoja vojaška oporišča. Meja z Omanom je trenutno zaprta, zato pobeg ni mogoč niti po kopenski poti v sosednjo državo in poletom v Evropo iz te države. Oblasti v Združenih arabskih Emiratih so tako prebivalcem, delavcem iz tujine kot tudi turistom celo prepovedale širjenje posnetkov o dogajanju v Dubaju na družbenih omrežij, bržkone zaradi bojazni pred »slabo reklamo« in škodo, ki bi jo trenutne razmere na dolgi rok lahko pustile za turizem v tem delu sveta. Nekaj fotografij iz Dubaja nam je vseeno uspelo pridobiti.

V času napada so bili v puščavi«

»Mi smo skupina preko agencije Pozejdon Turizem, približno 48 nas je. Potovali smo dva tedna. Tukaj smo bili na križarjenju, tudi po Perzijskem zalivu, včeraj smo bili na izletu po puščavi,« razlaga za Domovino Franc Jagodič, ki je imel skupaj s svojo skupino povratni let v Evropo iz letališča v Dubaju previden za danes zjutraj ob 9:30. A so že včeraj oblasti zaprle zračni prostor, letalske družbe pa so ena za drugo odpovedale lete. Iranska vojska je v povračilnih ukrepih s samomorilskim dronom napadla tudi dubajsko letališče, kjer je nastala znatna gmotna škoda, nekaj ljudi je bilo tudi poškodovanih, nastala je panika.

Gre za največjo motnjo v letalskih povezavah po prvem valu covida-19 spomladi leta 2020. Turiste, ki so na svojo usodo čakali na letališču, so oblasti evakuirale na varno. Jagodič razlaga, da so v stiku tudi z drugimi turističnimi skupinami, v Emiratih naj bi bilo več kot 100 Slovencev, turistov in tudi delavcev, nekaj jih je tudi v Dohi v Katarju. »Nekateri turistični vodiči govorijo o možnosti, da bi nas po kopnem spravili v Oman in potem iz Omana naprej, ampak iz tega dela Omana praktično ni letalskih povezav proti Evropi, razen lokalnih. Zdaj smo slišali še, da je meja z Omanom zaprta,« razlaga Jagodič. Njihova turistična skupina se je včeraj pravočasno izkrcala iz ladje, preden se je začel ameriško-izraelski napad. Dolgo za napad sploh niso izvedeli.

»Bili smo v puščavi, popolnoma brez signala. Nihče od nas ni vedel, da se je kaj zgodilo. Večina nas je imela mobilne podatke preko eSIM-a, ki ni deloval. Ko smo prišli nazaj v območje signala, so k nam začela prihajati sporočila od domačih – kje smo in ali smo v redu. Do približno 15. ure po našem času, 12. ure po vaše, sploh nismo vedeli, da se kaj dogaja,« razlaga Jagodič. Takrat so se vračali proti Dubaju. Na srečo so imeli že predvideno še eno nočitev v hotelu v Dubaju, kamor so se vrnili. »Zdaj smo se s hotelom sami dogovorili, da lahko ostanemo do torka. Ampak po torku ne vemo, ali bomo še lahko tukaj,« razlaga naš sogovornik.

Prvi dan dodatnega bivanja v hotelu v središču Dubaja jim je plačala agencija. Za naprej pa so od hotela dobili znižano ceno – približno 40 evrov na noč nižjo. Stroške nepričakovano podaljšanega bivanja bodo krili sami, ponudba velja samo do torka. »Za naprej nimamo informacij, ali bomo sploh lahko ostali, ker imajo tudi oni nadaljnje rezervacije.«

Prvi dan dodatnega bivanja v hotelu v središču Dubaja jim je plačala agencija. Za naprej pa so od hotela dobili znižano ceno – približno 40 evrov nižje. »Za naprej nimamo informacij, ali bomo sploh lahko ostali, ker imajo tudi oni nadaljnje rezervacije.«

Nočne sirene in evakuacija

Včeraj so po družbenih omrežjih krožili posnetki, da je samomorilski dron padel v centru Dubaja. Jagodič pravi, da je nebo celo noč žarelo zaradi raket in dronov, ki jih je vojska večinoma uspešno prestregla, nekaj ostankov pa je padlo v središču mesta, eden na območju znamenite Palme, kilometer od hotela s Slovenci. »Slišali smo tudi dva alarma – enega okoli polnoči. Telefoni so začeli zvoniti preko njihovega sistema obveščanja, z navodilom, da se umaknemo na varno, stran od oken in zunanjih površin. Bili smo v 14. nadstropju hotela. Nekateri so šli v avlo, mi smo ostali na hodniku pred sobami, odprli vrata in čakali. Slišali so se dva ali trije močni poki, verjetno zaradi prestrezanja. Po medijih smo kasneje zasledili, da je nekaj padlo tudi blizu letališča,« opisuje Jagodič zadnjo mučno noč na Bližnjem vzhodu.

»Agencija se trudi. Naš vodič je v stalnem stiku z agencijo. Dobil je tudi kontakt od Francija Buta iz Rima, ki je pomagal. Sicer pa so tudi pristojni v agenciji slabe volje, ker se ministrica Tanja Fajon odziva zelo počasi. Ministrstvo za zunanje zadeve je sestanek na to temu v okviru konzularne službe sklicalo šele za nedeljo ob 13. uri, prve izjave za javnost bodo s strani slovenske vlade podane šele po 15. uri. Preko agencije smo kontaktirali konzularno službo. Vsi pa smo izpolnili spletne obrazce Ministrstva za zunanje zadeve. Vpisali smo, kdaj smo odpotovali, številko potnega lista, koliko časa smo tukaj in kdaj je bil predviden povratek. Prejeli smo samo avtomatski odgovor, da so prijavo prejeli,« svojo izkušnjo opisuje sogovornik.

Po približno petih urah, ko so jih celotno nedeljsko dopoldne »pustili v negotovosti«, so le dobili odgovor: »Ministrstvo pozorno spremlja razmere in razvoj dogajanj v regiji. Ažurna obvestila in napotke objavljamo tako na socialnih omrežjih Veleposlaništva RS v Abu Dabiju kot Ministrstva za zunanje in evropske zadeve. Tam bomo objavili tudi dodatna obvestila oz. napotke, ko bo to potrebno in mogoče. Naš nasvet je, da potniki ostanejo v zaprtih prostorih, na varni lokaciji, odmaknjeni od oken in da ste pozorni tudi na sporočila lokalnih organov. Predlagamo, da ostanete v stiku z letalsko družbo, pri kateri ste kupili letalske vozovnice glede povratka nazaj v Slovenijo. Zaradi zaprtega zračnega prostora sicer prihaja do večjih zamud in odpovedi letov. Koliko časa bo to trajalo, se ne ve.«

Ministrstvo za zunanje zadeve je sestanek na to temu v okviru konzularne službe sklicalo šele za nedeljo ob 13. uri, prve izjave za javnost bodo s strani slovenske vlade podane šele po 15. uri.

Zdaj so Slovenci že ves dan v avli hotela. Slišijo se preleti letal in prestrezanja raket. Ni prijetno, pravi Jagodič. »Ena skupina pred nami je zjutraj že poletela, pa so jih po dveh urah vrnili nazaj na letališče. Zvečer so jim našli sobe, ampak tukaj je veliko turistov brez sob, ki čakajo.« Potne liste imajo pri sebi. Do torka lahko ostanejo v hotelu, potem pa ne vedo, kako naprej. Oblasti odsvetujejo zadrževanje na ulicah in na vseh zunanjih površinah. »Svetujejo, da ostanemo v stavbah in stran od oken, zaradi morebitnih ostankov prestreženih objektov. Plaže so zaprte.«

Pri ministrici posredoval Franci But

Pogovarjali smo se tudi z vodičem agencije Pozejdon Andrejem Klemenakom, ki pravi, da so takoj, ko so s skupino prispeli nazaj v Dubaj, kontaktirali veleposlanico. »Obrnili smo se tudi na Ministrstvo za zunanje zadeve in poslali sporočilo gospe Fajon. Upamo, da se bo na tej ravni nekaj premaknilo.« Trenutno pa kot agencija ne morejo narediti veliko drugega, kot da urejajo hotele, da imajo ljudje kje bivati in da so na varnem. »Upamo, da bomo čim prej prišli domov. Če komercialnih letov še nekaj časa ne bo, pritiskamo na ministrstvo, da bi organizirali kakšne skupne evakuacijske lete na ravni Evropske unije. Razmere so napete – obstreljevanja in rakete so stalnica in ni prijetno.« Veleposlanica v Emiratih je prosila za seznam vseh potnikov, da bi hitreje stopili v kontakt z ministrico Tanjo Fajon, so kontaktirali tudi Francija Buta, veleposlanika pri Svetem sedežu, ki naj bi takoj posredoval. 

Klemenak razlaga, da jih kontaktirajo tudi drugi slovenski turisti v Dubaju, saj nekatere druge turistične agencije »niso tako odzivne«. Imajo informacijo, da naj bi Hrvati v četrtek morda leteli iz Omana, predsednik vlade Andrej Plenković je neuradno napovedal, da bo Croatia Airlines poslala letalo, a zaenkrat je zadeva še v zraku in bo odvisna od nadaljnjega razvoja dogodkov na Bližnjem vzhodu. »Upam, da bo ministrstvo oziroma evropske institucije nekaj naredile – da bodo poslali kakšna letala ali organizirali evakuacijo. Res ni prijetno biti tukaj dva dni v takšnih razmerah. Če bi bil mir in bi morali počakati nekaj dni, ne bi bil problem. Tako pa se stvari zaostrujejo, gibanje ni več povsem prosto.« Dodaja, da ko se zračni prostor za kratek čas odpre, bi bilo smiselno poslati letalo. »Sicer bo zdaj na komercialne lete čakalo več sto tisoč ljudi in lahko se zgodi, da se bomo domov vračali še mesec dni.«

Ko se zračni prostor za kratek čas odpre, bi bilo smiselno poslati letalo. »Sicer bo zdaj na komercialne lete čakalo več sto tisoč ljudi in lahko se zgodi, da se bomo domov vračali še mesec dni.«

Šter: Med kovidom ni bilo bomb, zdaj je drugače

Dolgoletni vodja konzularne službe na Ministrstvu za zunanje zadeve Andrej Šter, ki je Slovence reševal po svetu v času prvega vala koronavirusa, ko so številni obtičali v eksotičnih državah, je za Domovino danes povedal, da turisti kaj več kot kontaktirati slovensko veleposlaništvo v Abu Dabiju tako ali tako ne morejo. »Treba je počakat, zelo veliko ljudi je, ki čakajo na lete iz Dubaja, so tudi drugje slišim, na primer v Vietnamu so obtičali Slovenci, ki potujejo čez Dubaj, in morajo tam čakat na povezavo. Veliko ljudi se trudi, kako vzpostaviti nadomestne lete. Odrešilne napoved ni,« pravi Šter, ki vsem slovenskim turistom svetuje, naj ohranijo mirne živce in ostanejo v kontaktu z virom informacij, tudi letalskim prevozniki. »Žal pa je tam veliko nizkocenovcev, ki nimajo najbolj stabilne mreže vzpotavljene. Fly Dubai  na primer je že ena takšna, ki se je popolnoma zavila v molk.«

Šter razume, da ljudje pričakujejo, da bo kdo prišel ponje, »a nihče ne more od tam, nihče ne more tja. Korona je bila drugačna situacija, ovira so bile formalne procedure, tukaj pa so v igri rakete in bombe.« Šter priznava, da Dubaj tudi ni najbolj turistom prijazna lokacija, kjer bi bilo »prisilno podaljšano bivanje« ugodno. »Niso ravno usmiljeni, to je sistem, kjer se vsaka storitev, ki jo potrebujete, dodatno plača, tudi če si neprostovoljno tam, je odgovornost letalskega prevoznika, če ta ne izpolni svojih obveznosti, da poravna stroške. Skratka, za to se bo na koncu treba obrniti na letalskega prevoznika,« zaključuje Šter.