Politika zasebnosti

1. Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov je:

Domovina, d. o. o.
Brnčičeva ulica 41 E
1231 Ljubljana - Črnuče
Davčna številka: SI52625460
Matična številka: 9162224000
E-pošta za vprašanja o varstvu osebnih podatkov: [email protected]
Telefon: 068 191 191

2. Katere podatke obdelujemo in zakaj

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

– izvedbo tiskane ali digitalne naročnine, vključno z dostavo, obračunom, obdelavo plačil prek ponudnika plačilnih storitev, reklamacijami in podporo uporabnikom;

– registracijo in upravljanje uporabniškega računa;

– odgovor na vprašanja in druga sporočila;

– pošiljanje e-novic in ponudb, kadar za to obstaja privolitev ali druga zakonska podlaga;

– omogočanje in moderiranje komentarjev;

– izvedbo donacij in nagradnih iger;

– zagotavljanje varnega in pravilnega delovanja spletne strani;

– spletno analitiko in oglaševanje, kadar uporabnik v to privoli.

Glede na namen lahko obdelujemo ime in priimek, naslov, e-naslov, telefonsko številko, podatke o naročnini, računih in plačilih, vsebino komunikacije, podatke o uporabniškem računu ter tehnične podatke o uporabi spletne strani, kot so naslov IP, čas dostopa, vrsta naprave in brskalnika.

Zagotovitev določenih osebnih podatkov je pogoj za sklenitev in izvajanje naročniškega razmerja. Če teh podatkov ne posredujete, vam storitev morda ne bomo mogli zagotoviti.

Posredovanje podatkov za trženjske namene je prostovoljno.

3. Pravne podlage

Osebne podatke obdelujemo:

– kadar je to potrebno za sklenitev ali izvajanje pogodbe;

– kadar moramo izpolniti zakonsko obveznost;

– na podlagi privolitve;

– zaradi zakonitih interesov, kot so zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab, reševanje zahtevkov in uveljavljanje pravnih zahtevkov.

Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko posameznik kadar koli prekliče.

Ne izvajamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev ali profiliranja, ki bi imelo pravne ali podobno pomembne učinke za posameznike.

4. Hramba podatkov

Podatke o naročniškem razmerju, uporabniških računih, zahtevkih in reklamacijah hranimo med trajanjem razmerja ter največ pet let po njegovem prenehanju oziroma zaključku zadeve.

Račune in davčno pomembno dokumentacijo hranimo deset let po poteku leta, na katero se nanašajo.

Podatke za neposredno trženje uporabljamo do odjave, preklica privolitve ali ugovora. Dokaz o privolitvi oziroma odjavi lahko hranimo še pet let.

Dnevniške datoteke spletnega strežnika se zaradi zagotavljanja varnosti, preprečevanja zlorab in odpravljanja tehničnih napak praviloma hranijo največ 90 dni. Podatki, potrebni za preiskavo konkretnega varnostnega incidenta ali uveljavljanje oziroma obrambo pravnih zahtevkov, se lahko izločijo in hranijo do zaključka zadevnega postopka oziroma do poteka ustreznih zastaralnih rokov.

Podatke po poteku navedenih rokov izbrišemo ali nepovratno anonimiziramo.

5. Uporabniki podatkov

Osebne podatke obdelujejo le osebe, ki jih za to pooblastimo, in pogodbeni obdelovalci, kadar je to potrebno za izvajanje storitev, zlasti:

– ponudniki gostovanja, vzdrževanja in informacijske podpore;

– izvajalci dostave;

– ponudniki plačilnih storitev (npr. Stripe);

– ponudniki spletne analitike (npr. Google Analytics);

– ponudniki oglaševalskih storitev (npr. Google AdSense);

– ponudniki računovodskih storitev;

– ponudniki elektronske pošte;

– pravni in drugi strokovni svetovalci.

Podatke posredujemo tudi pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.

Pogodbeni izvajalci smejo podatke obdelovati samo po naših navodilih in za dogovorjene namene.

Če uporabnik objavi komentar na spletni strani, bodo njegovo uporabniško ime oziroma drugi podatki, ki jih sam objavi v komentarju, lahko vidni drugim obiskovalcem.

6. Prenos osebnih podatkov

Če pri obdelavi osebnih podatkov uporabljamo ponudnike storitev s sedežem zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) ali ponudnike, pri katerih lahko pride do prenosa podatkov v tretje države, zagotovimo, da se tak prenos izvaja le ob ustreznih zaščitnih ukrepih, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali druga ustrezna pravna podlaga skladno z GDPR.

7. Piškotki

Spletna stran uporablja nujne piškotke, ki omogočajo njeno delovanje in varnost. Analitični piškotki (npr. Google Analytics) ter oglaševalski piškotki (npr. Google AdSense) se naložijo le, če uporabnik v to privoli.

Uporabnik lahko svojo izbiro kadar koli spremeni ali prekliče prek nastavitev piškotkov na spletni strani.

Podrobnosti o posameznih piškotkih, njihovem namenu, ponudniku in trajanju so prikazane v nastavitvah piškotkov.

8. Zaščita podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov ob upoštevanju narave, obsega, okoliščin in namenov obdelave ter tveganj za pravice in svoboščine posameznikov. Osebne podatke varujemo pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali uničenjem. Dostop do podatkov imajo le pooblaščene osebe, kadar je to potrebno za opravljanje njihovih nalog.

9. Pravice posameznika

Posameznik lahko pod pogoji iz veljavnih predpisov zahteva:

– dostop do svojih osebnih podatkov;

– popravek ali dopolnitev podatkov;

– izbris podatkov;

– omejitev obdelave;

– prenosljivost podatkov;

– ugovarja obdelavi;

– prekliče privolitev.

Zahtevo lahko pošlje na e-naslov iz 1. poglavja.

Na zahtevo bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu, razen če veljavni predpisi določajo drugače.

Če posameznik meni, da njegove podatke obdelujemo nezakonito, lahko vloži pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, [email protected].

10. Spremembe politike

Politiko lahko posodobimo zaradi sprememb naših postopkov, ponudnikov ali veljavnih predpisov. Veljavna različica je vedno objavljena na tej spletni strani.

Zadnja sprememba

dne: 1.10.2026