Na upravno enoto tudi po službi: vlada podaljšuje uradne ure do 18.30

Urejanje dokumentov in drugih upravnih zadev bo lažje za ljudi, ki zaradi službe težko obiščejo upravno enoto dopoldne. Vlada je sprejela spremembe dveh uredb, po katerih bodo uradne ure ob torkih in sredah potekale od 8.00 do 18.30. Ob ponedeljkih in petkih ureditev ostaja nespremenjena. Novost bo začela veljati petnajsti dan po objavi v Uradnem listu.

Obisk upravne enote za marsikaterega zaposlenega pomeni usklajevanje z delodajalcem, koriščenje dopusta ali iskanje prostega termina med delovnimi obveznostmi. Vlada želi z daljšimi popoldanskimi uradnimi urami zmanjšati te ovire in delovanje upravnih enot bolj prilagoditi vsakdanjemu življenju uporabnikov.

Z uredbo o spremembah in dopolnitvi uredbe o upravnem poslovanju spreminja uradne ure, z uredbo o delovnem času v organih državne uprave pa razporeditev delovnega časa zaposlenih. Spremembi sta povezani: daljša dostopnost za stranke zahteva tudi ustrezno organizacijo dela javnih uslužbencev.

Po pojasnilu ministrstva za notranje zadeve in javno upravo je cilj omogočiti lažji dostop predvsem ljudem, ki upravnih storitev zaradi delovnih ali drugih obveznosti doslej niso mogli opraviti v razpoložljivih terminih.

Največja sprememba ob torkih

Uradne ure se bodo ob torkih in sredah začele ob 8.00 uri ter končale ob 18.30. Največja razlika bo ob torkih, ko se zaključek s 15.00 ure pomika za tri ure in pol. Ob sredah se bo dosedanji zaključek ob 18.00 uri podaljšal za pol ure.

Za zaposlene z običajnim dopoldanskim delovnikom to pomeni več možnosti, da upravne opravke uredijo po službi. Dodaten popoldanski termin lahko olajša organizacijo tudi staršem in ljudem, ki morajo obisk uskladiti s prevozom ali drugimi obveznostmi.

Veljavna ureditev uradnih ur ob ponedeljkih in petkih ostaja enaka. Sprememba torej ne pomeni enakega podaljšanja poslovanja za vse dni v tednu, temveč uvaja dva daljša dneva za dostop do upravnih storitev.

Drugačna razporeditev dela, enak obseg polnega delovnega časa

Vlada poudarja, da sprememba ne povečuje obsega polnega delovnega časa zaposlenih. Gre za drugačno razporeditev dela med dnevi v tednu.

Ob torkih in sredah bo premakljiv začetek delovnega časa zaposlenih določen med 7.30 in 8.30, premakljiv konec pa med 18.30 in 19.00 uro. V četrtek bo premakljiv konec delovnega časa med 13.00 in 14.30. Ureditev začetka dela ob ponedeljkih in petkih ostaja nespremenjena.

Odpravljena je tudi določitev premakljivega začetka in konca delovnega časa ob sobotah, saj upravne enote takrat ne poslujejo.

Pri tem je treba razlikovati med uradnimi urami za stranke in delovnim časom zaposlenih. Za uporabnike je ključna informacija, da bodo torkove in sredine uradne ure trajale do 18.30. Možnost zaključka dela javnih uslužbencev ob 19.00 uri ne pomeni, da bodo do takrat potekale tudi uradne ure.

Bolj dostopna javna uprava

Sprememba odgovarja na praktično težavo: urnik javne službe se lahko prekriva z delovnim časom ljudi, ki njene storitve potrebujejo. Dva daljša dneva v tednu omogočata več izbire pri načrtovanju obiska in pomenita korak k upravi, ki upošteva potrebe uporabnikov.

Posebej izrazito se dostopnost povečuje ob torkih. Ljudje, ki delajo do 15.00 ali 16.00 ure, bodo imeli po koncu službe več časa za prihod na upravno enoto in ureditev zadeve. V praksi lahko to zmanjša potrebo po odsotnosti z dela zaradi upravnih opravkov.

Daljše uradne ure sicer same po sebi še ne zagotavljajo krajših čakalnih dob ali hitrejšega odločanja. Njihov učinek bo odvisen tudi od organizacije dela in razpoložljivosti zaposlenih v popoldanskih terminih. Omogočajo pa širši časovni dostop, kar je za številne uporabnike pomembna izboljšava.

Nova ureditev ne začne veljati takoj

Spremenjeni urnik bo začel veljati petnajsti dan po objavi uredbe v Uradnem listu. Sprejetje na vladi zato še ne pomeni, da lahko stranke že takoj računajo na podaljšane torkove uradne ure.

Do uveljavitve sprememb velja dosedanja ureditev. Pred obiskom bo smiselno preveriti objavljene uradne ure izbrane upravne enote, predvsem v obdobju prehoda na novi urnik.

Vladna odločitev prinaša konkretno spremembo v odnosu med državljanom in upravo: več upravnih opravkov bo mogoče urediti po službi. Kako dobro bo nova razporeditev zaživela, pa bo vidno pri dejanski dostopnosti storitev v dodatnih popoldanskih urah.