Nekdanja zaposlena: Facebook ve, da škodi otrokom in slabi demokracijo

Pred ameriškim kongresom je pričala nekdanja zaposlena pri Facebooku Frances Haugen. Ta je potrdila, da se vodstvo podjetja dobro zaveda, da "škodi otrokom, spodbuja delitve in slabi demokracijo". Ob tem je dejala, da vodstvo podjetja ve, kako bi lahko Facebook in Instagram naredilo varnejša, "vendar ne bo naredilo potrebnih sprememb, ker so astronomski dobiček postavili pred ljudi".

Po njenem mnenju je platforma narejena za izkoriščanje negativnih čustev, saj "da uvrščanje (objav) na osnovi algoritmov ali angažiranje ohranja ljudi dlje na njihovih straneh. Dlje so gor, več denarja je za Facebook," je dejala Haugen.

Po njenem mnenju bi precej kritik, ki jih je deležno omrežje, odpravili z objavljanjem objav po kronološkem vrstnem redu, dodatnim potrjevanjem, da si res želimo objaviti določeno vsebino in povišanjem starosti za pristop k družbenim omrežjem na 16 oziroma 18 let.

Zaslišanje je sicer prišlo ravno v času, ko v svetu odmeva obsežen izpad tega družbenega omrežja, katerega storitve sicer uporablja kar 2,7 milijarde ljudi. Za izpad so bile krive težave s protokoli, ki razpošiljajo internetni promet. Facebook je namreč povezave, ki vodijo do njegovih serverjev, izbrisal.