Vas bo na delovnem mestu kmalu nadomestil robot?

Vir: pixabay
POSLUŠAJ ČLANEK
Znanstvenofantastični filmi robote pogosto prikazujejo kot človeku podobne. Toda prihodnost robotov ni samo v bolj realističnih, človeških in koristnih dronih, droidih in avtomatih, ki jih bomo vse pogosteje srečevali na vsakem koraku. Leži tudi v manjših, pametnejših in bolj samozavednih visokotehnoloških pomočnikih, ki bodo pomagali pri skoraj vseh vidikih vsakdanjega življenja.  

Kako bodo spremenili naša življenja in kako daleč je takšna prihodnost? To so nekatera vprašanja, na katera skušamo odgovoriti.  

Glede na Fortune Business Insights naj bi do leta 2029 samo roboti, zasnovani za industrijske namene, predstavljali trg, vreden 35,68 milijarde ameriških dolarjev. Druga področja robotike, kot so samovozeči dostavni roboti, vesoljska robotika in gostinski roboti, pa naj bi postali sektorji, vredni milijarde dolarjev. 

Prihajajo spremembe


Tako kot Metaverse (v bistvu digitalni svet) bodo pravi roboti v prihodnjih letih igrali vedno večjo vlogo v naših življenjih, zahvaljujoč nenehnemu napredku v robotiki. Prav tako bodo še naprej zagotavljali tehnološko in produktivno rast v vedno večjem obsegu industrij. Umetna inteligenca (AI) in tehnologija globokega učenja, ki poganja robote – ki poskuša posnemati miselne procese človeških možganov (torej sposobnost umetne inteligence, da je pristranska) – bosta nenehno spreminjali igro, pravi futurist Martin Ford, avtor knjige Rule of the Robots: How Artificial Intelligence Will Transform Everything (Vladavina robotov: Kako bo umetna inteligenca spremenila vse).  


Kot opisuje, naj bi ta napredek spremenil skoraj vse vidike svetovnega gospodarstva. »Pravzaprav je glavni argument v moji knjigi, da bo umetna inteligenca sčasoma postala tako vseprisotna, da se bo razvila v pripomoček, ki ni drugačen od elektrike,« poudarja Ford. 

Kaj je robot?


Preden si podrobneje pogledamo, kaj prinaša prihodnost robotov, začnimo z definicijo "robota". Vsak avtomatsko voden stroj, ki nadomesti človeški napor, je robot. 

Roboti so lahko podobni ljudem, ni pa nujno, in so sposobni prevzeti kakršen koli videz ter opravljati vse vrste funkcij. Ljudje ali računalniki jih lahko programirajo, lahko pa imajo tudi lastne programske rutine umetne inteligence, ki jim omogočajo prejemanje in obdelavo informacij ter sprejemanje odločitev, kot bi bili živo bitje. Nekateri so se celo sposobni samoučenja s pomočjo strojnega učenja, vrste tehnologije, ki robotom (ali računalnikom katere koli vrste) omogoča, da postajajo pametnejši in se iz vsake interakcije učijo. 

Kako daleč je robotska prihodnost?


Ugotovitve raziskovalnega centra Pew kažejo, da bosta do leta 2025 umetna inteligenca in robotika vključeni v skoraj vse vidike vsakdanjega življenja večine ljudi. Marc Prensky, direktor fundacije in inštituta Global Future Education, pravi, da bo prihodnost robotike in umetne inteligence v samo nekaj letih vključevala svet, kjer bodo roboti tako vseprisotni kot mobilni telefoni. Nilofer Merchant, soustanovitelj The Intangible Labs, nadalje predlaga, da bo do tega časa avtomatizirana tudi večina temeljev vsakdanjega življenja, od nakupovanja živil do vožnje. 

Skoraj gotovo je, da se bo v naslednjih nekaj letih pojavilo več tehnologij pametnega doma – pomislite na robotske sesalnike, robotske krpe in avtomatizirane kosilnice. Pričakujemo lahko, da se bo več robotov pojavljalo v pisarnah, tovarnah, industrijskih središčih in na maloprodajnih mestih. Razlog je, da so roboti vedno bolj sposobni pomagati olajšati delo ljudi, ne potrebujejo odmorov za kosilo oziroma počitka in so pogosto sposobni ustvariti bolj predvidljive rezultate, z manj izpadov in napak. 

Izguba delovnih mest?


Pozor: to lahko pomeni, da se lahko nekateri elementi današnje delovne sile, kot so delavci na tovarniški liniji, ki ves dan ponavljajo isto nalogo, znajdejo v nevarnosti, da jih nadomestijo roboti. Vendar to ne pomeni, da prihaja prihodnost z manj delovnimi mesti. Namesto tega se bo delovna sila spremenila. 

Potrebovali bomo več usposobljenih delavcev za programiranje, vzdrževanje in upravljanje vseh teh robotov, prav tako pa bomo potrebovali podatkovne znanstvenike in raziskovalce, ki jim bodo pomagali pri obdelavi, analizi in interpretaciji informacij. Na splošno bodo roboti prevzeli vlogo ljudi pri opravljanju nevarnih, obremenjujočih ali odvečnih nalog. 

Roboti in poklici 


Mnogi strokovnjaki se strinjajo, da bodo številni poklici v naslednjih petih do desetih letih popolnoma avtomatizirani. Skupina višjih tehničnih direktorjev, ki sestavljajo Forbesov tehnološki svet, našteva nekaj poklicev: sklepanje zavarovanj, skladiščna in proizvodna delovna mesta, storitve za stranke, raziskave in vnos podatkov, prevoz tovornjakov na dolge razdalje in prevozne oziroma kurirske službe na splošno ter nekoliko zaskrbljujoče široka kategorija z naslovom “Katere koli naloge, ki se jih je mogoče naučiti.” Dodatna delovna mesta, ki naj bi se kmalu avtomatizirala, naj bi bila tudi lektoriranje, maloprodajne storitve, vojaki in varnostniki ter analitiki tržnih raziskav. 


Katerih poklicev pa roboti ne bodo prevzeli? Človeška ustvarjalnost ne pozna meja. Strateško razmišljanje, reševanje konfliktov in pogajanja, čustvena inteligenca in empatija so lastnosti na delovnih mestih, ki jih umetna inteligenca ne more nadomestiti v nobenem trenutku. Poklici, ki bodo ostali v človeških rokah, so tako na primer: kadrovske službe, pisatelji, odvetniki, učitelji, socialni delavci, terapevti, izvršni direktorji, znanstveniki, duhovniki, psihiatri, načrtovalci dogodkov, vodje odnosov z javnostmi, razvijalci programske opreme, AI inženirji in vodje projektov. 

Prihodnost je sedaj 


Glede na poročilo Svetovnega gospodarskega foruma "The Future of Jobs Report 2020" naj bi umetna inteligenca do leta 2025 nadomestila 85 milijonov delovnih mest po vsem svetu. Čeprav se to sliši strašljivo, poročilo nadaljuje, da bo v istem obdobju ustvarila tudi 97 milijonov novih delovnih mest. 

Ko so bili računalniki predstavljeni kot pomoč pri poslovnih procesih, je bilo veliko ljudi skeptičnih, da bo prišlo do resnih izgub delovnih mest. Postali pa so del vsakdana in pojavile so se nove kategorije delovnih mest. Delovna sila pa se je morala prekvalificirati in prilagoditi drugačnemu načinu dela. 

Umetna inteligenca naj bi prinesla podobno vrsto revolucije na tehnološkem področju. Posledično bo morala prihodnja delovna sila skozi podobno preobrazbo. Prišlo bo do sprememb v starem načinu dela in na voljo bodo novi viri zaposlitve. Roboti, ki jih poganja AI, bodo učinkovito izvajali vse ponavljajoče se, dobro strukturirane in mehanske naloge. Večine analitičnega dela, ki zahteva kritično mišljenje, pa stroji ne morejo prevzeti. Človeški delavci bodo tako morali redno nadgrajevati svoje znanje in spretnosti. 

Spretnosti, ki jih je treba gojiti v dobi umetne inteligence


Kako se torej pripraviti na prihajajoče spremembe? Nekatere koristne spretnosti in veščine, v katere se splača naložiti naš čas in trud, so tako: osnovna matematika, verbalna in pisna komunikacija (poslušanje, branje čustev, postavljanje vprašanj, jasno pisanje in strukturiranje prepričljivih argumentov brez dvoumnosti), ustvarjalnost, upravljanje z ljudmi, čustvena inteligenca, kritično razmišljanje in reševanje problemov. 

Prihajajo torej velike spremembe, a malo vnaprejšnjega načrtovanja – s strani delavcev, ki jih čaka zamenjava, in podjetij, ki jih zaposlujejo, bi veliko pripomoglo. 

"Nobenega dvoma ni, da bo revolucija umetne inteligence zahtevala ponovne prilagoditve in veliko žrtev," pravi Kai-Fu Lee, strokovnjak za umetno inteligenco in izvršni direktor podjetja Sinovation Ventures. "Toda obupati, namesto da bi se pripravljali na to, kar prihaja, je neproduktivno in morda celo nepremišljeno. Ne smemo pozabiti, da bo naš človeški talent za sočutje in empatijo dragocena prednost prihodnje delovne sile in da bodo delovna mesta, ki temeljijo na skrbi, ustvarjalnosti in izobraževanju, ostala bistvena za našo družbo." 
Naroči se Doniraj Vse novice Za naročnike